💬 Fiche théorique – La communication avec les parents

Créer un lien de confiance durable entre professionnels et familles.

La qualité de l’accueil d’un jeune enfant repose aussi sur une communication bienveillante, claire et régulière avec ses parents. Cette fiche propose des repères concrets pour instaurer un dialogue respectueux, transmettre les bonnes informations et répondre aux attentes des familles, tout en affirmant sa posture professionnelle.

👨👩👧👦 Contenu de la fiche :

• L’importance du lien parents-professionnels

• Les différents temps de communication (accueil, départ, entretiens, transmissions écrites)

• Écoute active, reformulation, posture bienveillante

• Gérer les situations sensibles avec tact (retard, pleurs, inquiétudes…)

• Respect de la confidentialité et cadre légal

• Astuces pour instaurer une collaboration positive au quotidien

💡 Une fiche indispensable pour développer une relation sereine et constructive avec les familles, pilier du bien-être de l’enfant.